インバウンド対応強化へ研修

　訪日外国人旅行者（インバウンド）への対応能力を高めようと、一般社団法人・あきた白神ツーリズムはこのほど、能代山本で観光に携わる関係者を対象にした研修会を能代市海詠坂の能代山本広域交流センターで開いた。質の高い接遇を目指し、参加者は多言語に対応可能な「コミュニケーションシート」、スマートフォンやタブレット端末の翻訳アプリの活用など効果的な対応を学んだ。